企业微信

企业微信 관측 요약

企业微信은(는) 어떤 앱인가

Enterprise WeChat은 Tencent의 WeChat 팀이 기업을 위해 만든 커뮤니케이션 및 사무 도구입니다. WeChat과 동일한 커뮤니케이션 경험을 제공하며 WeChat에 대한 전반적인 연결을 지원합니다. 동시에 지능형 요약, 지능형 검색, 지능형 로봇 등 AI 지능형 오피스 기능을 심층적으로 통합하고 지능형 양식, 문서, 회의, 이메일, 일정, 마이크로 디스크 등의 효율성 도구와 유연하고 사용하기 쉬운 OA 애플리케이션을 통합하여 기업이 효율적인 협업 및 관리를 달성할 수 있도록 지원합니다. 현재 Enterprise WeChat은 1,400만 개가 넘는 기업과 조직의 신뢰를 얻었으며, 지능적인 연결이 가져오는 가치를 공동으로 실천하고 목격했습니다. 1. AI가 스마트 오피스를 돕다 [지능형 검색] 어렴풋이 기억나는 내용을 빠르게 검색하면, AI가 요약 후 정확한 답변을 바로 알려드립니다. [지능형 요약] 채팅, 문서, 회의, 이메일 등의 정보를 기반으로 업무 진행 상황을 지능적으로 요약합니다. 요약에 참여하도록 동료를 초대할 수도 있으므로 보고가 더욱 간단하고 효율적으로 이루어집니다. [지능형 로봇] 언제든지 메시지를 보내고 질문할 수 있으며, 회사 정책 및 비즈니스 질문에 빠르게 답변하고, 모델과 지식을 유연하게 구성하여 쉽게 생성 및 관리할 수 있는 AI 동료입니다. [스마트폼 AI 분야] 스마트폼에 담긴 그림을 일괄적으로 분류, 요약, 정보 추출, 이해하여 효율성을 향상시킵니다. [지능형 서비스 요약] AI를 활용하면 회원 및 위챗 고객의 서비스 기록을 바탕으로 매주 자동으로 서비스 요약을 생성할 수 있습니다. 회원이 WeChat 고객과 채팅할 때 채팅 도구 모음에서도 볼 수 있습니다. [지능형 이메일 요약] AI를 활용해 채팅, 문서, 회의 등에 흩어져 있는 업무 정보를 자동으로 정리하고, 이메일 내용으로 요약해 이메일 작성 효율을 높일 수 있습니다.

2. WeChat과의 포괄적인 연결 [고객문의] 고객의 위챗 계정을 친구로 추가하고, 개별채팅이나 그룹채팅을 통해 고객에게 서비스를 제공하세요. 기업은 회원이 추가한 WeChat 고객을 확인하고 관리할 수 있으며, 탈퇴한 회원의 고객을 재할당할 수 있습니다. [고객 그룹] 기업에서는 구성원의 고객 그룹 채팅을 조회 및 관리할 수 있으며, 탈퇴한 구성원이 관리하는 그룹 채팅을 재배포할 수 있습니다. 고객 기반은 최대 500명에 이릅니다. [고객 모멘트] 고객의 위챗 모멘트에 이벤트 정보, 제품 업데이트, 전문 지식 등의 콘텐츠를 게시하고 고객 댓글과 소통할 수 있습니다. [위챗 고객 서비스] 위챗 내부 및 외부의 다양한 시나리오에서 위챗 고객 서비스에 접속하여 일관된 상담 경험을 제공할 수 있습니다. WeChat 사용자를 초대하여 기업 WeChat을 추가하고 독점 서비스로 업그레이드할 수도 있습니다. [명함] 회사는 보다 공식적으로 외부에 소개할 수 있으며, 고객과의 개별 채팅, 고객 그룹, 이메일, 문서, 회의 등 다양한 상황에서 표시하여 회사와 구성원을 홍보할 수 있습니다. [업스트림 및 다운스트림] 업스트림과 다운스트림에서 공급업체, 딜러, 기타 비즈니스 파트너의 연락처를 통일적으로 관리하고, 빠르게 소통할 사람을 찾을 수 있습니다. 문서, 회의, 일정, 마이크로 디스크 및 기타 도구를 사용하여 효율적으로 협업하고 기업 전체에서 애플리케이션을 공유하여 비즈니스 프로세스를 개방합니다.

3. 통합된 내부 및 외부 효율성 도구 및 OA 애플리케이션 [스마트 폼] 내부 및 외부 사무실 협업을 연결하여 프로젝트, 비즈니스, 고객을 하나의 폼으로 쉽게 관리하세요. 고객, 프로젝트 및 기타 데이터를 수집하거나 가져와 이를 여러 보기와 대시보드로 변환하여 언제 어디서나 비즈니스 데이터의 변화를 이해할 수 있습니다. WeChat에서 고객의 자동 동기화를 지원하고 고객 후속 조치 기록을 지능적으로 요약하여 서비스를 보다 효율적으로 만들고 관리를 단순화합니다. [문서]는 Tencent Documents의 풍부한 편집 기능과 안정적인 경험을 계승합니다. 동료, WeChat 고객, 업스트림 및 다운스트림 사용자를 초대하여 문서 편집 및 검토에 참여할 수도 있습니다. [메일]은 기업 위챗을 지원하는 '통합' 이메일 서비스를 제공합니다. 편지를 작성할 때 동료나 부서의 이름을 입력하면 수신자로 추가됩니다. AI를 사용하면 이메일 콘텐츠를 요약하고 생성하여 이메일 작성 효율성을 높일 수 있습니다. [일정]은 회의를 효율적으로 구성하고 공개 캘린더를 관리하는 기능을 제공합니다. 동료, WeChat 고객, 업스트림 및 다운스트림 사용자를 초대하여 일정에 참여할 수도 있습니다. [Meeting]은 Tencent Meeting의 고화질, 안정적이고 원활한 회의 경험을 이어가며 화면 공유, 전자 화이트보드, 호스트 회의 제어, 회의 녹음, 회의록 등의 기능을 통합합니다. 【마이크로 디스크】유연한 권한 구성 및 완벽한 기업 관리 기능, 동료, WeChat 고객, 업스트림 및 다운스트림과 업무 데이터를 실시간 공유하며 안전하고 편리합니다. 【OA 애플리케이션】출퇴근, 보고, 공지사항, 회의실, 인사 등 유연하고 사용하기 쉬운 사전 설정된 공식 OA 애플리케이션입니다. [국제 지원] 다국어 지원(11개 인터페이스 언어), 시간대 간 일정, 글로벌 가속 노드(16개) 및 기타 국제 기능을 제공하여 기업이 국내 및 해외 팀 및 국가 간 협업을 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.

4. 개방성 [유통업계] 고객 접점, 고객 그룹, 고객 친구 모임 등의 인터페이스 기능을 개방함으로써 기업은 고객을 보다 효과적으로 확보, 유지, 관리 및 운영할 수 있습니다. [교육 산업] 홈스쿨 통신, 국-학교 상호 연결, 홈-스쿨 애플리케이션 등 개방형 API 인터페이스 기능을 통해 교육청 및 학교의 개인화된 요구를 충족합니다. [사무실 및 협업] 승인, 출근, 일정, 마이크로 문서, 마이크로 디스크, 회의, 라이브 방송 등 개방형 애플리케이션 인터페이스를 통해 기업의 사무실 효율성 및 관리 역량을 향상시킬 수 있습니다. [풍부한 개방형 인터페이스] 개발자는 애플리케이션 인증, 신원 확인, 주소록 관리, 고객 연락처, 메시지 푸시, OA, 효율성 도구 등 풍부한 인터페이스를 사용하여 기업을 위한 맞춤형 기업 애플리케이션을 개발하고 액세스할 수 있습니다. [개발자 커뮤니케이션] 커뮤니티에서 제공하는 Q&A, 인터랙션, 공유 기능을 통해 기업 내 개발자들은 서로의 질문에 답하고, 경험을 교환하며 함께 발전해 나갈 수 있습니다.

스토어 설명을 기계 번역한 내용입니다.

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